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Aide d'installation d'AT&T Connect Participant Application

1. Pour participer aux conférences en direct, vous devez
télécharger le logiciel AT&T Connect Participant Application

2. Cliquer sur Exécuter

3. Le logiciel se télécharge comme sur l'image suivante, le téléchargement peut prendre quelques minutes.

Si le téléchargement reste bloqué plusieurs minutes sur 99%, essayez de télécharger le logiciel à l'aide d'un autre navigateur Internet (comme par exemple Mozilla Firefox).

4. Une fois le téléchargement terminé, une autre fenêtre apparait comme l'image ci-dessous. Cliquez sur Exécuter pour procéder à l'installation.

Attention : Si vous utilisez un logiciel de sécurité Internet, il est possible que celui-ci empêche le téléchargement. Si vous avez des problèmes, désactivez le temporairement.
Consultez la question "Vous n'arrivez pas à téléchargez un logiciel ou une conférence?"

5. Cochez la case I accept the terms in the license agreement puis cliquez sur le bouton Next pour lancer l'installation.

6. Le logiciel est en cours d'installation.

7. L'installation est terminée lorsque vous obtenez ce message..

8. Redémarrez votre ordinateur pour que le logiciel soit bien intégré dans votre système d'exploitation

Si aucune de ces questions n'a répondu à vos attentes, vous pouvez joindre l'assistance technique par téléphone au 01 49 09 15 32 :

du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00
le jour des sessions test de 10h00 à 21h00
le jour des conférences en direct de 10h00 à 22h00

Vous pouvez aussi nous informer directement de vos problèmes techniques en remplissant le formulaire de contact .
Merci de nous envoyer si possible une copie d' écran de votre message d'erreur, afin que nous puissions répondre à vos difficultés dans les meilleurs délais.
Comment faire une copie d' écran ?

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Rodolphe Cochet
Conseil en management des cabinets dentaires

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