FAQ

A PROPOS DE ZEDENTAL

ZEDENTAL, certifié Qualiopi ! Mais qu’est-ce que la certification Qualiopi ? 

Qualiopi, est la seule certification qui permet depuis le 1er Janvier 2021, aux organismes qui dispensent des actions de formations, d'obtenir des fonds de financements publics et/ou mutualisés (ANDPC, Fif-Pl, OPCO, ...). 

La certification Qualiopi est délivrée lorsqu'un organisme de formation satisfait aux exigences d'un audit.

Cet audit se base sur l'évaluation des indicateurs du référentiel national Qualité. L’organisme de formation devra démontrer pendant 3 ans le respect des exigences du référentiel national Qualité. 

Zedental est certifié Qualiopi depuis mars 2021.

Qui vous répond ? Qui est derrière votre écran ?  

Lorsque vous suivez une formation en ligne, vous pouvez poser des questions au tuteur de la formation sur notre Forum Contextuel.

Le tuteur alias « Docteur Zed » ! 

Mais qui est le « Docteur Zed » ? 

Une équipe de 7 chirurgiens-dentistes aguerris qui sont là pour répondre à vos questions et, le cas échéant, s’ils ne sont pas en mesure de le faire, interroger le formateur. 

Le Docteur Zed vous répond sous 24 heures. 

ZEDENTAL vous offre-t-il des cadeaux lorsque vous achetez ses formations ? 

Non, c’est rigoureusement interdit et la loi est très claire à ce sujet.

Ce style d’offre n’est pas conforme à la réglementation sur la formation professionnelle. Cet argent, qui vous permet de financer vos formations provient d’un impôt payé par les entreprises et l’Etat.

ZEDENTAL fait le choix de concevoir et réaliser des formations de qualité avec des formateurs experts et de développer des outils majeurs pour l’apprentissage tels que l’Intelligence Artificielle.

L’État par l’intermédiaire du ministère du travail est très vigilant sur l’utilisation de ses fonds. Un centre de formation ne peut donc pas offrir de cadeau dans le cadre d’une action de formation professionnelle.

Au regard des textes de loi, un organisme de formation n’est habilité qu’à intégrer un coût financier correspondant aux actions pédagogiques mises en œuvre dans le cadre de la formation organisée.

Quels sont les risques pour l’organisme de formation CPF qui offre des cadeaux ?

Ils sont multiples : remise en question sur l’éligibilité à l’ANDPC dans un premier temps ; Les DREETS (Directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités, ex-Direccte) peuvent également engager une procédure de redressement financier. L’organisme de formation incriminé se voit alors dans l’obligation de rembourser tous les frais engagés pour l’achat des « cadeaux » à destination des apprenants. L’utilité pédagogique ne peut pas être un argument valable pour justifier l’achat d’un ordinateur ou d’un téléphone.

Quels sont les risques pour l'apprenant de la formation qui a accepté un cadeau  ?

Légalement, l'apprenant n'encoure aucun risque puisque c’est l’organisme de formation qui prend le risque de vous proposer cette formule avec bonus. Néanmoins, l’apprenant doit bien comprendre que le choix de ce type de formation peut apporter des surprises dans le contenu pédagogique qu’elle propose. En effet, l’argent investi dans un PC n’est pas investi dans le programme ou le formateur ….

Formations & prises en charge 

Qu’est ce que l’ANDPC ?

Le DPC (Développement Professionnel Continu) est une obligation individuelle triennale pour les chirurgiens dentistes libéraux et salariés.

Chaque praticien bénéficie d’un forfait de prise en charge de l’Agence Nationale du DPC couvrant l’intégralité de la formation auquel s’ajoute une indemnisation forfaitaire pour sa participation. 

Le Développement Professionnel Continu a pour objectif le maintien et l’actualisation des connaissances et des compétences ainsi que l’amélioration des pratiques.

ZEDENTAL est un organisme de formation agréé par l’Agence Nationale du DPC pour concevoir des formations à l’attention des Chirurgiens dentistes, salariés et libéraux de France. Nos formations suivent les orientations nationales définies par le Ministère de la Santé.

 Notre numéro d’agrément est le 9976 

Qu’est ce que le Fif Pl ? 

Le FIF PL est un fonds d’assurance formation agréé par Arrêté Ministériel du 17 mars 1993. 

Il a été créé à l’initiative de l’UNAPL (Union Nationale des Professions Libérales) et des organisations professionnelles adhérentes et porte sur la formation continue des Travailleurs Indépendants et des Professionnels Libéraux, faisant obligation à tous de s’acquitter de la Contribution à la Formation Professionnelle (CFP).

Les formations ZEDENTAL sont elles prises en charge par le Fif PL 

Oui, pour la plupart d’entre elles : rapprochez vous de nos conseillers formations à contact@zedental.com

Qu’est ce que l’OPCO ? 

Un OPCO (Opérateur de Compétences) est un organisme agréé par l'Etat qui a pour but d'aider les entreprises ne dépassant pas 50 salariés à accompagner et à favoriser l'évolution professionnelle des salariés par le biais de la formation continue. 

Il existe 11 OPCO dont l’OPCO Santé qui est un Opérateur de Compétences qui rassemble les métiers du secteur privé de la santé.

Son rôle : participer activement au développement des compétences des salariés évoluant dans le domaine de la santé. La formation professionnelle des actifs est donc un enjeu majeur pour l'OPCO Santé qui est chargé d'en gérer les fonds.

Les équipes de ZEDENTAL sont à même d’assister sur un plan administratif les centres dentaires employeurs.   : en savoir plus ( page centre dentaire )

Formations - Prises en charge & Obligations 

Quelles sont mes obligations en terme de DPC ?

Au cours d’une période de 3 ans (2020-2022), vous devez effectuer au moins 2 types d’actions différents :

  • Formation continue et/ou
  • Évaluation des Pratiques Professionnelles (EPP) et/ou
  • Gestion des risques.

Il est également possible de participer à un programme intégré qui combine en une seule formation 2 types d’actions.

Je n'ai plus assez de crédit DPC, comment faire ?

Lorsque votre crédit DPC est insuffisant pour financer votre formation, d’autres financeurs (FIF PL pour les libéraux, OPCO EP pour les salariés …) peuvent prendre le relai et ainsi, bénéficier d’une prise en charge totale ou partielle 

Nous sommes à votre disposition pour vous préciser ces modalités de financement : contactez nous par mail à contact@zedental.com 

Précision importante : une formation financée par un autre financeur est tout de même validante dans le cadre du DPC dès lors qu’elle possède un numéro d’enregistrement DPC.

Qui contrôle l’obligation de DPC et comment ?

Si vous êtes chirurgien-dentiste, votre autorité de contrôle est le conseil de l’Ordre.

Depuis 2021, le Conseil de l’Ordre  a accès à votre document de traçabilité « Mon Dpc » recensant toute votre activité formations que vous avez réalisée via votre espace « Agencedpc.fr »

Combien de temps restent en ligne les formations DPC  e-learning 

Vous avez 2 mois pour voir dans leur totalité et par conséquent valider les formations DPC e learning ; vous vous formez à votre rythme et selon vos disponibilités.

Durant cette période, vous pouvez accéder librement à votre formation.

Une connexion internet est elle indispensable  pour suivre ma formation ?

Notre plate forme de formation vous permet d’accéder à vos cours en ligne « hors connexion » dès lors que vous téléchargez son application sur IOs ou Android

Dès que votre réseau sera à nouveau disponible,  vos données de connexion seront automatiquement mises à jour.

Pourquoi une empreinte CB vous est elle demandée lors de votre inscription à une formation DPC?

Il vous est demandé de réaliser une empreinte carte bancaire via un lien sécurisé lors de votre inscription. Il est important de noter qu’aucun montant ne sera prélevé jusqu’à la fin de votre formation.

À la fin de votre formation, l’Agence Nationale du DPC régle à Zedental les frais  pédagogiques consécutifs à la conception et la réalisation de la formation et vous verse une indemnité.

Le coût de fabrication de nos formations étant supérieur aux frais pédagogiques réglés par l’ANDPC, nous prélevons de vos indemnités de formation une participation aux frais techniques et administratifs permettant de financer la totalité de votre formation.

Comment recevoir mon Attestation de formation?

A l’issue de la formation vous pouvez télécharger une attestation de suivi mais c’est l’ANDPC qui valide les formations DPC.

2 conditions sont requises pour qu’une attestation DPC puisse être délivrée :

  1. Être inscrit sur mondpc.fr avant le démarrage de la formation choisie
  2. Réaliser précisément  la totalité de votre formation en respectant le temps de connexion minimum durant la période de 2 mois : une formation de 7 heures doit totaliser une temps de connexion égale ou supérieur à 7 heures ; vous pouvez vous –même vérifier sur votre plateforme de connexion où vous en êtes.

L’attestation vous est délivrée une fois que le dossier administratif est adressé par ZEDENTAL à l’ANDPC qui le traite sous 3 mois en général 

Comment s’inscrire à une formation en tant que salarié(e) ?

S’il s’agit d’une inscription à une formation DPC : 

Tous les praticiens salariés exerçant en centre de santé conventionné peuvent bénéficier de la prise en charge de leur formation par l’ANDPC

Pour cela, vous devez actualiser au sein de votre espace « professionnel de santé » sur agencedpc.fr vos  données personnelles, professionnelles et financières

Les démarches auprès de l’ANDPC devront être complétées par un formulaire d’inscription en ligne à compléter par votre employeur.

S’il s’agit inscription à une formation hors DPC 

Informez nous en remplissant le formulaire 

Un conseiller Zedental prendra contact avec vous –meme et le responsable formation de votre centre afin d’élaborer éventuellement une convention de formation et ainsi bénficier d’une prise en charge spécifique .

Qui est  éligible à une prise en charge de formation par le FIF PL ?

Seul, le professionnel installé en exercice libéral au moment de la formation pour laquelle il présente une demande de financement par le FIF PL, peut être éligible à une prise en charge de ses formations, 

Ce professionnel libéral doit être en mesure de justifier d'un des quatre documents suivants (en se connectant sur le site de l’URSSAF ) :

- Attestation URSSAF de versement de la cotisation au Fonds d’Assurance Formation des non-salariés (FAF) pour l’année en cours.

- Attestation URSSAF de dispense de versement de la cotisation Fonds d’Assurance Formation des non-salariés (FAF) pour l’année en cours. 

- Attestation URSSAF de refus de demande d’attestation précisant « Compte TI non redevable de la contribution CFP » pour l’année en cours. 

- Attestation d’affiliation URSSAF sur lequel figurent son numéro Siret, son code NAF et sa date d’installation en exercice libéral. Ce document est recevable uniquement pour un professionnel installé en libéral l’année de sa formation.

Formations et Pédagogie 

Formations DPC : Quelle est la différence entre une formation intégrée et une formation continue ?

La formation continue a pour objectif d’actualiser vos connaissances et de monter en compétence : La formation continue  represente une de vos obligations DPC.

Le programme intégré permet de mesurer les écarts entre votre pratique réelle et les recommandations de bonnes pratiques. (Référentiels HAS).

Ce programme est constitué de deux types d’action de DPC et  permet de répondre à l’obligation triennale de DPC en une seule formation.

Comme se définit le e-learning de ZEDENTAL ? 

L'e-learning est un mode d'apprentissage à distance mettant à disposition des apprenants des contenus pédagogiques via internet ou un réseau intranet. L'apprenant n’a plus besoin de se déplacer au sein d'un centre de formation, il peut suivre le cours depuis n'importe quel lieu et également à son propre rythme. 

Le rôle des ingénieurs pédagogiques  de Zedental sont  essentiels : ce sont eux qui mettent  en « musique » le message pédagogique de l’auteur :   

En fonction de ce que chaque auteur souhaite exprimer en termes d’information scientifique et message pédagogique, l’ingénieur pédagogique utilisera les méthodes et logiciels qui tireront le meilleur parti de ce contenu, pour donner une solution e-learning la plus aboutie et la plus pertinente.

Qu’est ce que le blended-learning 

Le blended-learning est un type de formation innovant qui combine cours en présentiel et outils issus de l'enseignement e-learning. Cette combinaison gagnante permet aux apprenants de suivre les cours de la formation à leur rythme tout en bénéficiant de l'expertise et d'interaction avec le ou les formateurs.

Nous affectionnons chez ZEDENTAL  ce type de formation qui combine classes virtuelles via zoom, e-learning et formations pratiques présentielles. 

Du texte, de l’image, de la vidéo, de l’interactivité, ZEDENTAL propose des solutions multimodales qui s’adaptent le mieux à chacun en utilisant des médias différents au sein d’une même formation.

Qu’est ce que le « collaborative learning » ? 

Il s’agit d’apprendre ensemble et de profiter de l'énergie du groupe : 

Les sessions de formation de Zedental  débutent à dates fixes afin de vous faire bénéficier à la fois, d’une expérience d’apprentissage individuel,  tout en profitant de la force, la motivation et l’expérience du groupe d’apprenants qui partage avec vous cette session.

Travaux Pratiques : le matériel est il fourni ? 

Oui le matériel est entièrement mis à disposition par ZEDENTAL, y compris les blouses et les lunettes de protection. Lors de vos Travaux Pratiques en Dentisterie Laser, les lasers sont également mis à dispositions des apprenants.

Le déjeuner est il compris dans la formation des Travaux Pratiques ? 

Oui il est compris dans le prix de la formation car c’est un moment important qui permet de renforcer la convivialité et les échanges entre les participants et les formateurs. 

Travaux Pratiques : combien de participants par session ? 

Maximum 25 : le formateur est alors assisté de 2 tuteurs afin que les apprenants bénéficient d’un accompagnement  personnalisé et attentif 

En quoi l’Intelligence Artificielle peut elle m’aider dans ma formation ? 

L’intelligence artificielle permet de personnaliser les apprentissages selon les besoins et les capacités d’assimilation de chacun. Par exemple, l’IA peut proposer aux apprenants des exercices adaptés à leur niveau d’apprentissage.

L’IA peut également assister le professeur (sans le remplacer) et lui permet d’identifier dans les classes les individus en situation de difficulté. 

L’intelligence artificielle ouvre ainsi la porte à un apprentissage adapté et personnalisable permettant de façonner les parcours d’apprentissage et de les orienter selon les retours d’expériences des apprenants.

Comment poser un question lorsqu’on suit une formation e-learning ? 

La plateforme de formation de ZEDENTAL dispose d’un espace d’échanges, un forum contextuel à chaque formation ; vous pouvez poser une question directement au référent de la formation «  le Docteur ZED ».

Vous pouvez communiquer et interagir ensemble sur le forum contextuel de la formation, au sujet des cas pratiques présentés et également de votre propre pratique.

Dès l'accès à votre formation, un tutoriel vous permet de vous approprier facilement votre nouvel espace de formation et profiter de l'ensemble des fonctionnalités mises à votre disposition.

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